Política de Troca e Devolução

Nosso compromisso é garantir a sua satisfação com as compras realizadas em nossa loja. Caso seja necessário realizar uma troca ou devolução, siga as condições abaixo:

1. Prazos

• Troca por defeito de fabricação: até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

• Devolução por arrependimento: até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

• Troca por outro produto: até 30 dias corridos, desde que o produto esteja em perfeito estado.

2. Condições do Produto

Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar:

• Com embalagem original e em perfeito estado.

• Sem sinais de uso ou danos.

• Com todos os acessórios, manuais e nota fiscal.

3. Como Solicitar

1. Entre em contato com nosso atendimento através do e-mail [seu-email@seudominio.com] ou telefone [seu número].

2. Informe o número do pedido, motivo da troca ou devolução e fotos do produto (quando aplicável).

3. Nossa equipe retornará com as instruções para postagem ou coleta.

4. Custos de Envio

• Em caso de defeito ou erro no envio, os custos de frete são de nossa responsabilidade.

• Em casos de arrependimento ou troca por conveniência, os custos de frete ficam por conta do cliente.

5. Reembolso

• O reembolso será realizado após a análise e aprovação do produto em nosso centro de distribuição.

• O prazo para estorno no cartão de crédito ou depósito em conta bancária pode variar conforme a administradora do pagamento.

6. Contato

Para solicitar troca ou devolução, entre em contato:
E-mail: [seu-email@seudominio.com]
Telefone: [seu número]